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Política de Trocas e Devoluções da CS Automotive

Na CS Automotive, queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Se, por algum motivo, não estiver, nossa política de trocas e devoluções garante que o processo seja simples e rápido.

Condições para Trocas e Devoluções:

• O prazo para devolução ou troca é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
• O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.
• Para realizar a troca ou devolução, o produto precisa ser enviado para nossa central de distribuição. Os custos de envio podem ser de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja com defeito ou tenha sido enviado incorretamente.
• Em caso de defeito, a troca será realizada sem custo adicional, dentro do prazo estipulado.

Passos para Trocar ou Devolver:

1. Entre em contato conosco através de nosso WhatsApp ou e-mail informando o motivo da devolução ou troca.
2. Envie o produto de volta para a nossa central de atendimento, seguindo as instruções que forneceremos.
3. Aguarde a confirmação de recebimento e a análise do produto.
4. Receba a troca ou reembolso, conforme o caso.

Reembolsos:
O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, e o prazo pode variar de acordo com a forma de pagamento.

Exceções:

• Produtos com sinais de uso
• Produtos fora da embalagem original
• Itens de promoções ou ofertas especiais (verifique as condições específicas de cada produto)