Trocas e devoluções
Política de Trocas e Devoluções da CS Automotive
Na CS Automotive, queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Se, por algum motivo, não estiver, nossa política de trocas e devoluções garante que o processo seja simples e rápido.
Condições para Trocas e Devoluções:
- O prazo para devolução ou troca é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
- O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.
- Para realizar a troca ou devolução, o produto precisa ser enviado para nossa central de distribuição. Os custos de envio podem ser de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja com defeito ou tenha sido enviado incorretamente.
- Em caso de defeito, a troca será realizada sem custo adicional, dentro do prazo estipulado.
Passos para Trocar ou Devolver:
- Entre em contato conosco através de nosso WhatsApp ou e-mail informando o motivo da devolução ou troca.
- Envie o produto de volta para a nossa central de atendimento, seguindo as instruções que forneceremos.
- Aguarde a confirmação de recebimento e a análise do produto.
- Receba a troca ou reembolso, conforme o caso.
Reembolsos:
O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, e o prazo pode variar de acordo com a forma de pagamento.
Exceções:
- Produtos com sinais de uso
- Produtos fora da embalagem original
- Itens de promoções ou ofertas especiais (verifique as condições específicas de cada produto)
